Vízió 

A CoSIE a Co-creation of Service Innovation in Europe, azaz Közös Alkotás a Szolgáltatások Innovációjában projekt rövidítése. A CoSIE projekt résztvevői a közszolgáltatások közös alkotófolyamat során való megújításához akarnak ötleteket és támogatást adni.

Fenntartható és stratégiai változások eléréséhez szükség van:

1. •a szolgáltatók innovációs potenciáljának és közös alkotói készségeinek növelésére,
   

2. •kutatásokkal megalapozott, alulról építkező hozzáállás elsajátítására, 
   

3. •a közös alkotás új módszereinek használatára a felhasználók megszólításának és a nyílt adatbázisok és infokommunikációs eszközök használatának összehangolásában,
   

4. •többféle csatornák használatára a felhasználók bevonásában és
   

5. •új szerepek elsajátítására a polgárok, a közszféra, a civil szféra és a magánszektor szereplői közötti viszonyrendszerben.
   

Az innovatív és új megközelítések és gyakorlatok alkalmazásával a CoSIE projekt célja, hogy a szolgáltatások használóinak részvételét erősítse a döntéshozatalban, és népszerűsítse azt a gondolatot, hogy a polgárok képesek a társadalom aktív tagjai lenni.

Célok

A projektnek két általános célja van:

1. •támogassa azt, hogy a szolgáltatás tényleges használói és az informális támogató hálózataik tevékenyen vegyenek részt a szolgáltatások prioritásainak kialakításában, és
   

2. •bevonják a polgárokat a közszolgáltatások tervezésébe, és különösen azokat, akiket gyakran „nehezen elérhető célcsoportnak” hívnak.
   

Ezek az általános célok hat további célt foglalnak magukban:

1. •tárgyi tudáson alapuló gyakorlati új módszerek fejlesztése ahhoz, hogy a közszolgáltatások szereplői újrafogalmazzák a működési folyamatokat
   

2. •kilenc pilótaprogram tervezése és tényleges végrehajtása, amely során a civil szféra, a közszféra és a magánszektor szereplőinek változatos kombinációin alapuló projektek hoznak létre új szolgáltatásokat a közös alkotás folyamatában
   

3. •a kísérleti projektekből közös tapasztalatok levonása és azok innovatív vizualizációs technikákkal való megjelenítése az új ötletek és irányítási folyamtokban a jó gyakorlatok megosztására
   

4. •a helyi adottságokhoz és célcsoportokhoz illeszkedő innovatív módszerek használata a közös alkotás folyamatához szükséges felhasználói vélemények összegyűjtésére
   

5. •a fenntarthatóság biztosítása szakemberek képzésével a helyi közösségekben lefolytatott párbeszédek kezdeményezésére és a felhasználók véleményinek összegyűjtésére
   

6. •új tudás teremtése a kísérleti programokból és annak érvényesítése egy könnyen elérhető, felhasználóbarát, szolgáltatóknak és partnereiknek készült útitervvel a közös alkotás módszerének bemutatására